Сервисное обслуживание-Заточный станок- Машиностроительная компания Цяньдао г. Дунгуань

О компании

Обратная связь

Машиностроительная компания Цяньдао г. Дунгуань

Контактное лицо: Борис Павлов

Mob/what's app : +79034339995

E-mail：sales@qdgrinder.com

qiandao@qdgrinder.com

Tel/Fax:+86 769-85640217

Адрес:No.6,Chongsheng East Road, Chongtou,Changan Town, Dongguan, Guangdong, China

Сервисное обслуживание

Текущая позиция： Домой » О компании » Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание компании Цяньдао отражает ее идентичность. Мы верим, что

довольный клиент это наш бесценный актив и отражает идентичность нашей компании.

Понимание нужд клиента является приоритетом наше компании и позволяет нам корректно и

профессионально подобрать оборудование для его инструмента.

Мы разделяем сервисное обслуживание на три этапа:

ПРЕДПРОДАЖНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ:

На этом этапе наш отдел продаж и маркетинга выслушивает требования клиента. Мы

понимаем требования нашего клиента, специфику его запросов, инструмент, который они

затачивают или производят, сроки в которые мы должны поставить им наше оборудование.

Наши менеджеры сделают подробное предложение согласно этим требованиям. Мы предложим

Вам именно тот станок, который Вам необходим как в плане спецификации, так и цены.

ПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ:

После подтверждения клиентом спецификации, качества и цены, наш менеджер по

продажам проверит упаковку, убедившись, что все компоненты и инструкции упакованы. Мы

применяем индивидуальный подход к каждому клиенту. Если клиенту необходимо осуществить

доставку мы готовы предложить самый эффективный и экономичный способ, учитывая его

специфические потребности. Мы постоянно отслеживаем передвижение груза и регулярно

информируем об этом клиента. Хотя наше оборудование и просто в эксплуатации, мы

регулярно размещаем и обновляем онлайн курсы по эксплуатации нашего оборудования.

ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ:

Послепродажное обслуживание является очень важным критерием для оценки

эффективности сервисного обслуживания. Мы в компании Цяньдао поддерживаем клиента в

сроки, превышающие гарантийные. Мы полагаем, что наше оборудование говорит на языке

качества, наше обслуживание на языке от ношения к клиенту. Эти услуги предоставляются

командой наших инженеров. Наши технические службы свободно говорят на английском языке,

наши менеджеры могут проконсультировать Вас на русском, китайском, индийском, арабском,

французском, бенгальском и других языках. Обменять, вернуть или отремонтировать, наши

клиенты могут самостоятельно сделать выбор при обнаружении проблем с нашим

оборудованием в гарантийный период. Мы предоставляем гарантию на все наше оборудование

на срок от одного года до двух лет.

Главная

Продукция

Новости

О компании

Контакты

Материалы

О компании

Обратная связь

Сервисное обслуживание